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所在学校：湖南石油化工职业技术学院
宣讲地点：德远楼学术报告厅（二）
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职等你来
2023年6月京东物流湖南校企实习生招募
一、招聘岗位：
外呼顾问岗
二、岗位职责：
1、独立解决客户对于快递的问题，收集商家与客户在物流开放服务的痛点；
2、通过主外呼解答商家于客户针对快递的咨询，并做好详细问题记录，最终解决客户的投诉；
3、具有一定的敏锐度，能将无法立即解决的重大问题及时升级，具备向上沟通的能力，跟踪问题解决进度，并及时回复商家与客户；
4、负责收集和整理商家与客户建议，并提交主管；
5、具备较强的抗压能力、学习能力、打字速度40/分，熟练使用电脑计算机。
三、实习时间及待遇：
1、实习期3-6月，实习工作时间9:00-18:00，排班制，每月8天休假，国家法定节日休息;
2、实习补贴2500元/月（对应22个工作日）；
3、岗位绩效500元，分别对应全勤达标100元、单量达标100元、零投诉达标100元、满意度达标100元、实习日志按时填写达标100元；
四、就业机会及待遇
6个月实习期满且合格，可内推入职京东，实习期间特别优秀者，纳入“京东新锐之星”培养计划，按管理序列入职京东；与京东签订劳动合同，提供五险一金，税前综合薪酬4.5K-6K，工作地点：武汉或长沙
联系人：15874177713（李老师）15364082525（段老师）
工作地点:湖南长沙湖南外国语学院孵化楼六楼
50人
岗位职责：
1、独立解决客户对于快递的问题，收集商家与客户在物流开放服务的痛点；
2、通过主外呼解答商家于客户针对快递的咨询，并做好详细问题记录，最终解决客户的投诉；
3、具有一定的敏锐度，能将无法立即解决的重大问题及时升级，具备向上沟通的能力，跟踪问题解决进度，并及时回复商家与客户；
4、负责收集和整理商家与客户建议，并提交主管；
5、具备较强的抗压能力、学习能力、打字速度40/分，熟练使用电脑计算机。
1、实习期3-6月，实习工作时间9:00-18:00，排班制，每月8天休假，国家法定节日休息;
2、实习补贴2500元/月（对应22个工作日）；
3、岗位绩效500元，分别对应全勤达标100元、单量达标100元、零投诉达标100元、满意度达标100元、实习日志按时填写达标100元；
10824900@qq.com；
湖南凯晟产教融合科技有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：50-150人
地址：湖南省长沙市岳麓区桔子洲街道后湖艺术园B区8栋107号
BCB
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