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所在学校:湖南石油化工职业技术学院
宣讲地点:德远楼学术报告厅(二)
点击人次:1603
职等你来
2023年6月京东物流湖南校企实习生招募
一、招聘岗位:
外呼顾问岗
二、岗位职责:
1、独立解决客户对于快递的问题,收集商家与客户在物流开放服务的痛点;
2、通过主外呼解答商家于客户针对快递的咨询,并做好详细问题记录,最终解决客户的投诉;
3、具有一定的敏锐度,能将无法立即解决的重大问题及时升级,具备向上沟通的能力,跟踪问题解决进度,并及时回复商家与客户;
4、负责收集和整理商家与客户建议,并提交主管;
5、具备较强的抗压能力、学习能力、打字速度40/分,熟练使用电脑计算机。
三、实习时间及待遇:
1、实习期3-6月,实习工作时间9:00-18:00,排班制,每月8天休假,国家法定节日休息;
2、实习补贴2500元/月(对应22个工作日);
3、岗位绩效500元,分别对应全勤达标100元、单量达标100元、零投诉达标100元、满意度达标100元、实习日志按时填写达标100元;
四、就业机会及待遇
6个月实习期满且合格,可内推入职京东,实习期间特别优秀者,纳入“京东新锐之星”培养计划,按管理序列入职京东;与京东签订劳动合同,提供五险一金,税前综合薪酬4.5K-6K,工作地点:武汉或长沙
联系人:15874177713(李老师)15364082525(段老师)
工作地点:湖南长沙湖南外国语学院孵化楼六楼
50人
岗位职责:
1、独立解决客户对于快递的问题,收集商家与客户在物流开放服务的痛点;
2、通过主外呼解答商家于客户针对快递的咨询,并做好详细问题记录,最终解决客户的投诉;
3、具有一定的敏锐度,能将无法立即解决的重大问题及时升级,具备向上沟通的能力,跟踪问题解决进度,并及时回复商家与客户;
4、负责收集和整理商家与客户建议,并提交主管;
5、具备较强的抗压能力、学习能力、打字速度40/分,熟练使用电脑计算机。
1、实习期3-6月,实习工作时间9:00-18:00,排班制,每月8天休假,国家法定节日休息;
2、实习补贴2500元/月(对应22个工作日);
3、岗位绩效500元,分别对应全勤达标100元、单量达标100元、零投诉达标100元、满意度达标100元、实习日志按时填写达标100元;
10824900@qq.com;
湖南凯晟产教融合科技有限公司
领域:信息传输、软件和信息技术服务业
规模:50-150人
地址:湖南省长沙市岳麓区桔子洲街道后湖艺术园B区8栋107号
BCB
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