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湖南岳阳大酒店有限公司
餐厅服务员
薪酬福利：五险
发布时间：2025年5月29日
点击人次：52
岗位职责：
1. 迎接顾客：在餐厅门口以热情友好的态度迎接顾客，引导顾客到合适的座位就座，并及时提供菜单。
2. 点餐服务：耐心解答顾客关于菜品、饮品等方面的疑问，准确记录顾客所点的菜品和饮品，确保订单信息无误。
3. 上菜服务：将厨房制作好的菜品准确、及时地送到顾客桌前，确保菜品的摆放符合餐厅要求，并告知顾客菜品名称。
4. 席间服务：在顾客用餐过程中，及时为顾客添加茶水、清理餐桌杂物，关注顾客需求，及时响应顾客的服务要求，解决顾客遇到的问题。
5. 结账送客：顾客用餐结束后，及时准确地为顾客结账，向顾客表示感谢，欢迎顾客再次光临，并礼貌地送别顾客。
6. 餐厅清洁：在顾客离开后，迅速清理餐桌，更换桌布、餐具等，保持餐厅环境整洁卫生，为下一批顾客提供良好的用餐环境。
7. 协助工作：协助厨师准备食材、协助调酒师调制饮品等，配合餐厅其他岗位的工作，确保餐厅运营顺畅。
岗位要求：
1. 形象气质：形象良好，气质佳，身体健康，无传染性疾病，能适应长时间站立工作。
2. 服务意识：具有较强的服务意识和亲和力，能热情、周到地为顾客提供服务，具备良好的沟通能力和应变能力，能够妥善处理顾客的投诉和建议。
3. 业务知识：了解餐厅菜品、饮品的相关知识，掌握基本的餐饮服务礼仪和流程，熟悉餐厅环境和设施设备的使用方法。
4. 团队合作：具备团队合作精神，能与同事密切配合，共同完成餐厅的服务工作。
投递说明：
1、校招会投简历。
2、到酒店面试、复试。
3、通知上岗。
其他描述：
1、做为储备干部培养。
2、免费培训、工会活动、旅游、生日福利、节假日福利。
3、正式员工购买五险、享酒店其他福利。
